2-MANN-HANDLING

85% unserer Lieferungen kommen am nächsten Werktag

Lieferung an den Wunschort

Lieferung an 6 Tagen die Woche

Auspacken & Verpackungsentsorgung als Standard

Unser 2-Mann-Lieferservice wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass der Kunde während des gesamten Prozesses, von der Bestellung bis zur Auslieferung, im Mittelpunkt steht.

Von der Installation und Verpackungsentfernung bis hin zu Premium-Zeitfenstern bietet das breite Spektrum flexibler 2-Mann-Lieferservices von AIT Home Delivery Kunden alles für ein stressfreies Liefererlebnis. Ob Sport- und Fitnessgeräte, Flatpack-Produkte, Haushaltsgroßgeräte, Unterhaltungselektronik oder Gartenmöbel – unsere erfahrenen Lieferteams und Kundendienstmitarbeiter sind bestens darauf vorbereitet, Ihre Waren mit höchster Professionalität und Sorgfalt zu behandeln und zu liefern.

Wir bieten sowohl Standard- als auch Premium-2-Mann-Lieferservices an und arbeiten mit einer Vielzahl von Unternehmen in den folgenden Branchen zusammen:

white goods 3

Haushaltsgroßgeräte

furniture & beds

Möbel & Betten

tv and electricals

TV & Elektronikartikel

garden furniture

Gartenmöbel

fitness equipment

Fitnessgeräte

UNSERE LIEFERANGEBOTE

Wir bieten sowohl Standard- als auch Premium-Lieferservices an:

Bieten Sie Ihren Kunden mehr!

Kontaktieren Sie uns noch heute.

Möchten Sie mehr über unsere Dienstleistungen erfahren? Dann rufen Sie uns gerne an!

Kontaktieren Sie uns noch heute für ein unverbindliches Gespräch, in dem ein Mitglied unseres Vertriebsteams Ihre maßgeschneiderten Anforderungen, aktuellen Lieferabläufe sowie Ihre Geschäftsziele und Zukunftspläne besprechen kann.

Anschließend erhalten Sie von uns ein detailliertes Serviceangebot, das exakt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, zusammen mit einer Online-Demo und einer vollständigen Preisübersicht.

UNSER LIEFERPROZESS

Ein einfacher und transparenter Prozess! Jeder Lieferschritt wird verfolgt, sodass Geschäftskunden eine vollständige End-to-End-Sendungsverfolgung erhalten, während Endkunden ihre Bestellung über das AIT-Portal „Meine Sendung verfolgen“ nachverfolgen können.

1. Bestellung durch den Endkungen

Die Bestellung des Endkunden wird im Online Shop aufgegeben und die Bestelldaten werden automatisch an das Auftragsmangementsystem von AIT übermittelt.

2. Terminvereinbarung

AITHD stimmt einen passenenden Liefertermin mit dem Endkunden ab – wahlweise über das Online-Buchungsportal oder telefonsich über das AIT-Callcenter

3. Warentransfer

Die Ware trifft im Cross-Dock-Lager von AIT ein, wird dort gescannt und auf die entsprechenden Zustellfahrzeuge verladen.

4. Lieferung an den Verbraucher

Das Zwei-Mann-Team liefert an den Wunschort des Verbrauchers, packt den Artikel aus, reinigt ihn (falls zutreffend) und entfernt die Verpackung.

5. Zustellnachweis

Durch die Unterschrift des Endkunden bestätigt er die einwandfreie Lieferung.

Wir stellen sicher, dass Ihre Kunden das Liefererlebnis genießen, indem wir unsere Mitarbeiter regelmäßig in Kundenkommunikation, dem sachgemäßen Umgang mit Kundenwaren sowie in der Montage, Installation und Entsorgung von Waren schulen.

UNSERE KOMMUNIKATION MIT VERBRAUCHERN

Ihre Kunden sind bei uns in guten Händen. Um sicherzustellen, dass jeder Schritt ihrer Lieferung erstklassig ist, halten wir sie stets auf dem Laufenden.

1. Lieferterminvereinbarung

AIT Home Delivery vereinbart einen passenden Liefertermin mit dem Endverbraucher über das Online-Buchungsportal oder telefonisch über das AIT Callcenter.

2. Bestätigung

Der Endverbraucher erhält während des gesamten Prozesses mehrere Benachrichtigungen, einschließlich Buchungsbestätigung, Erinnerungsnachricht am Morgen vor der Lieferung sowie eine SMS/E-Mail mit einem Tracking-Link und Lieferzeitfenster.

3. Tag der Lieferung

Der Fahrer ruft 30–60 Minuten vor Ankunft an, um den Termin mit dem Endverbraucher zu bestätigen.

4. Nach der Lieferung

Der Verbraucher erhält nach der Lieferung einen Anruf um die Zufriedenheit vom Lieferservice zu bestätigen.